구매전 필독사항 [펼쳐보기]

• 상품의 기스   ▼

  모든 상품은 세공과정 마지막 단계에 "광" 작업이 필수로 진행됩니다 "광" 작업 직후, 표면이 매우 민감하게 반응하여 포장작업, 이니셜 각인작업 등 상품에 미세한 기스가 발생할 수 있습니다.
  (미세한 기스가 아닌 "3mm" 이상의 심한 기스는 교환, 환불 가능, 또는 무상 AS 진행됩니다)

• 조립식 형태의 제품   ▼

  이미지상 색상이 두가지 색상이 포함된 상품일 경우[콤비색상] 도금작업이 아닌 색상별 제작하여 조립하는 형태의 작업으로 경계가 생기거나 약간의 벌어짐 현상은 정상적인 경우입니다.
  (조립 불량 상품의 경우 교환, 환불 가능)

• 큐빅빠짐   ▼

  상품에 세팅된 큐빅은 사용 기간과 관련 없이 빠질 수 있습니다. 큐빅 빠짐은 평생 무료 AS 항목에 해당합니다.

• 이니셜각인   ▼

  커플링 주문 시 이니셜각인 서비스는 무료 사은행사 서비스로 비용을 소비자에 청구하지 않습니다.
  다음의 경우 교환, 환불이 불가하며 무상으로 재진행, 수정 가능합니다.
  (미 각인, 오각인, 남, 여 반대로 각인)

• 상품의 상호각인   ▼

  트윈클링은 상품의 유통과정을 완벽하게 최소화하여 여러 협력업체와 직거래 시스템 으로 자체제작+다양한 디자인, 높은 품질, 낮은 가격으로 최상의 경쟁력을 갖췄습니다. 이 과정에서 상품 제작 시 상품의 품질과 평생 AS를 책임지게 되는 협력업체의 표식을 상품에 각인하여 상품을 관리합니다. 이에 따라 신청하신 이니셜각인 외 별도로 각인 되어있는 내용은 실수가 아니라 질 좋은 서비스를 제공하기 위함입니다.

• 중량 미달시   ▼

  상품의 제작은 수작업으로 진행되며 여러 작업단계를 거치는 과정에서 중량이 예상보다 높게 나올 수도, 적게 나올 수도 있습니다. 절대 고의로 중량을 조절할 수 있는 부분이 아니오니 해당 상품마다 공지된 중량보다 중량이 다소 부족 하더라도 양해 부탁드립니다.
  (중량의 오차범위는 +-10% 중량이 오차범위보다 낮게 제작되는 경우 교환, 환불 사유가 되지 않으며 부족한 중량만큼 당일 금 시세대로 계산하여 현금으로 환급)

• 반품,환불   ▼

  고객 개인을 위한 개별주문 제작상품으로 인한 재판매 불가로 단순 변심은 교환 및 환불, 반품처리가 되지 않사오니신중한 구매 부탁드립니다. 단, 상품의 하자가 있으면 100% 교환 및 환불이 가능합니다.
  
  ※부득이 하게 반품이나 취소를 할 경우※
  상품 제작 중 취소는 결제금액의 30%, 제작완료시 결제금액의 40% 위약금이 발생합니다.
  제품 특성상 광택 작업이 필수로 진행되며 이로 인해 잠깐의 착용에도 기스가 발생할 수 있으며, 이에 기스는 교환이나 환불 사유가 되지 않습니다.